ALGEMENE VOORWAARDEN BURO VAN OPPEN

Begripsbepalingen

Artikel 1

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.

2. Opdrachtnemer: Buro van Oppen, gevestigd te Leiden.

Toepasselijkheid

Artikel 2

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Buro van Oppen en de opdrachtgever, behoudens wijzigingen in deze algemene voorwaarden welke door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

Offertes

Artikel 3

1. Alle door Buro van Oppen uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is bepaald.

2. Alle door Buro van Oppen uitgebrachte offertes vervallen automatisch na verloop van een periode van een maand nadat de offerte is uitgebracht.

3. De in de offertes genoemde prijzen zijn exclusief BTW en exclusief eventuele andere heffingen van overheidswege.

Totstandkoming en duur van de overeenkomst

Artikel 4

1. De (schriftelijke) overeenkomst tussen Buro van Oppen en opdrachtgever komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een door Buro van Oppen uitgebrachte offerte uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard

2. Overeenkomsten zijn gebaseerd op de tot het moment van tot stand komen van de overeenkomst door de opdrachtgever verstrekte informatie. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij de essentiële informatie voor de uitvoering van de opdracht zal verstrekken.

3. Het staat partijen vrij de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.

4. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard en de strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.

5. De duur van de opdracht kan, behalve door inspanning van opdrachtnemer zelf, worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Buro van Oppen verkrijgt en de medewerking die wordt verleend. Buro van Oppen kan dan ook niet van tevoren exact aangeven hoe lang de doorlooptijd voor het uitvoeren van de opdracht zal zijn.

Wijzigingen van de overeenkomst

Artikel 5

1. Wijzigingen of aanvullingen betrekking hebbend op een reeds tot stand gekomen overeenkomst kunnen slechts schriftelijk en met wederzijds goedvinden tot stand komen.

2. Indien Buro van Oppen de wijzigingen of aanvullingen in de oorspronkelijke opdracht aanvaardt, is de opdrachtgever verplicht alle daaruit voortvloeiende (extra) kosten als kosten van meerwerk aan Buro van Oppen te voldoen. Buro van Oppen zal tijdig opgave doen van eventuele meer- of minderkosten.

Opzegging en annulering

Artikel 6

1. Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden, tenzij (schriftelijk) anders is overeengekomen.

2. Opzegging dient schriftelijk plaats te vinden door middel van een aangetekend schrijven gericht aan de wederpartij.

3. Indien en voor zover opdrachtnemer de overeenkomst door opzegging beëindigt, is zij gehouden opdrachtgever gemotiveerd mee te delen welke redenen ten grondslag liggen aan de opzegging en al datgene te doen wat de omstandigheden in het belang van de opdrachtgever eisen.
Buro van Oppen behoudt daarbij aanspraak op betaling van de facturen voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld. Voor zover dit extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan opdrachtgever in rekening gebracht.

4. Ingeval een van beide partijen in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt, de bedrijfsvoering staakt of is toegelaten tot een schuldsanering, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, een en ander onder voorbehoud van rechten.

5. Annulering van diensten door de opdrachtgever moet uiterlijk een week voor de afgesproken datum plaatsvinden.

6. Geplande diensten die niet of niet tijdig (een week voorafgaand aan de uitvoering van de werkzaamheden) geannuleerd zijn, worden volledig aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

7. Indien Buro van Oppen genoodzaakt is de geplande dienst op de afgesproken dag van uitvoering zelf te annuleren, wordt in onderling overleg een nieuwe datum voor de uitvoering van de dienst bepaald.

Uitvoering opdracht

Artikel 7

1. Buro van Oppen zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Deze verplichting van Buro van Oppen heeft het karakter van een ‘inspanningsverplichting’, omdat het bereiken van het beoogde resultaat – zo dit wordt overeengekomen – niet kan worden gegarandeerd. Buro van Oppen aanvaardt slechts die opdrachten waarvoor het de kennis, ervaring en juiste persoonlijke eigenschappen bezitten. Buro van Oppen maakt vooraf aan de opdrachtgever duidelijk wat van haar in de specifieke opdrachtsituatie mag worden verwacht.

2. Buro van Oppen is gerechtigd om namens en voor rekening van de opdrachtgever derden bij de uitvoering van de opdracht te betrekken, indien zulks naar het oordeel van Buro van Oppen redelijkerwijs noodzakelijk is voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht, dan wel uit de aard en de omvang van de opdracht voortvloeit.

3. Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle gegevens en bescheiden die Buro van Oppen nodig heeft. Dit geldt ook voor de ter beschikking stelling van medewerkers van de eigen organisatie van de opdrachtgever, die bij de werkzaamheden van Buro van Oppen direct of indirect betrokken (zullen) zijn.

4. Op verzoek van Buro van Oppen stelt de opdrachtgever op zijn locatie kosteloos werkruimte ter beschikking benodigd voor de uitvoering van de opdracht, tenzij Buro van Oppen en opdrachtgever hierover andere afspraken hebben gemaakt.

5. Eventueel in de overeenkomst bepaalde termijnen waarbinnen de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van de opdrachtnemer en mitsdien geen grond voor ontbinding van de overeenkomst op.

6. Buro van Oppen adviseert onpartijdig. In afwijking van deze regel kan Buro van Oppen zich ten behoeve van één of enkele deelbelangen of geledingen van de opdrachtgever opstellen, mits dit genoegzaam bekend is bij de andere groeperingen die bij de opdrachtformulering als opdrachtgever zijn aangemerkt.

Terbeschikkingstelling van informatie door de opdrachtgever

Artikel 8

1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Buro van Oppen overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van Buro van Oppen te stellen.

2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Buro van Oppen ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.

3. Indien en voor zover opdrachtgever zulks verzoekt worden de ter beschikking gestelde bescheiden aan de opdrachtgever geretourneerd.

4. Buro van Oppen heeft het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten tot het moment dat opdrachtgever aan de in lid 1 genoemde verplichting heeft voldaan.

5. De uit de vertraging in de uitvoering van de overeenkomst voortvloeiende extra kosten en extra honorarium, ontstaan door niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de noodzakelijke en/of verlangde gegevens en bescheiden, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

6. Buro van Oppen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Buro van Oppen is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Buro van Oppen kenbaar behoorde te zijn.

Geheimhouding

Artikel 9

1. Buro van Oppen is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever tegenover derden.

2. Buro van Oppen is niet gerechtigd de informatie die aan haar door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.

3. Tenzij daartoe door Buro van Oppen voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal opdrachtgever de inhoud van rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Buro van Oppen, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken.

4. Buro van Oppen zal haar verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door haar ingeschakelde derden.

Intellectuele eigendomsrechten

Artikel 10

1. Alle rechten van intellectuele eigendom die betrekking hebben op geleverde diensten of producten van Buro van Oppen, daaronder begrepen adviezen, rapporten, werkwijzen, modellen, systemen, systeemontwerpen en computerprogramma’s, komen toe aan Buro van Oppen. De uitvoering van een opdracht strekt niet tot enige overdracht van rechten van intellectuele eigendom.

2. Alle door opdrachtnemer verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, procedures, documenten, software enz. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door opdrachtgever en mogen niet door opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.

Opdrachtgever vrijwaart Buro van Oppen van alle auteursrechtelijke aanspraken dan wel andere aanspraken op het gebied van intellectueel eigendom van derden jegens Buro van Oppen.

3. Buro van Oppen behoudt het recht de door uitvoering van de werkzaamheden verworven kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Honorarium

Artikel 11

1. Buro van Oppen berekent voor de opdrachtgever een tarief dat vooraf is overeengekomen.

2. Het honorarium van Buro van Oppen is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht, tenzij opdrachtgever en Buro van Oppen hierover andere afspraken hebben gemaakt.

3. Het honorarium van Buro van Oppen, zo nodig vermeerderd met verschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt maandelijks inclusief de eventueel verschuldigde omzetbelasting aan opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij opdrachtgever en Buro van Oppen hierover andere afspraken hebben gemaakt (bijvoorbeeld per kwartaal, per jaar of na volbrenging van de werkzaamheden).

Betaling

Artikel 12

1. Betaling van het factuurbedrag door opdrachtgever dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, in Nederlandse valuta door middel van storting ten gunste van een door Buro van Oppen aan te wijzen bank- of girorekening, en, voor zover de betaling betrekking heeft op werkzaamheden welke zijn verricht ten behoeve van het beroep of bedrijf van opdrachtgever, zonder enig recht op korting of schuldvergelijking.

2. Indien opdrachtgever niet binnen de hiervoor genoemde termijn, dan wel niet binnen een nader overeengekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft Buro van Oppen, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling het recht vanaf de vervaldatum de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening, een en ander onverminderd de overige rechten van opdrachtnemer.

3. Is opdrachtgever in verzuim of schiet hij op een andere wijze tekort in het nakomen van een of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor zijn rekening, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke.

4. Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals in dit artikel aangegeven (ongeacht de tenaamstelling van de factuur).

Overmacht

Artikel 13

1. Indien Buro van Oppen haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt stagnatie in de gebruikelijke gang van zaken binnen haar onderneming, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat Buro van Oppen alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.

2. Opdrachtgever heeft het recht, in geval de situatie als bedoeld in het eerste lid zich voordoet, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen, indien de periode dat de overmacht voortduurt langer duurt dan twee maanden, zonder dat Buro van Oppen gehouden is tot vergoeding van enige schade, op enigerlei wijze verband houdend met die opzegging.

Aansprakelijkheid

Artikel 14

1. Voor alle directe schade van opdrachtgever, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door niet, niet tijdige of niet behoorlijke uitvoering van de opdracht, is de aansprakelijkheid van Buro van Oppen beperkt tot maximaal éénmaal het factuurbedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Buro van Oppen is echter nimmer aansprakelijk voor alle directe schade van opdrachtgever veroorzaakt door of op enigerlei wijze verband houdend met het niet behalen van enig keurmerk of certificaat.

2. Voor alle indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door stagnatie in de gebruikelijke gang van zaken in de onderneming van opdrachtgever, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de werkzaamheden door Buro van Oppen, is Buro van Oppen nimmer aansprakelijk.

3. Buro van Oppen is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens opdrachtgever, opdrachtnemer of derden.

4. Buro van Oppen heeft het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van opdrachtgever ongedaan te maken en zal hiertoe tijdig en deugdelijk in de gelegenheid worden gesteld.

5. De opdrachtgever vrijwaart Buro van Oppen tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk, met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen.

6. De opdrachtgever vrijwaart Buro van Oppen voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op de door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

Toepasselijk recht

Artikel 15

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillenregeling

Artikel 16

Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van of verband houden met (de uitvoering van) overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, dan wel van andere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, en welke geschillen niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden, bij uitsluiting van welk ander forum dan ook, beslecht door de bevoegde rechter te Den Haag.